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Cosa sono i cookie e come li utilizziamo?

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Di seguito una panoramica dei vari tipi di cookie che sono usati da e attraverso il nostro sito web e per quale finalità.

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  • con quale frequenza e quando un utente ha visitato le nostre pagine web (questi cookie hanno una durata di due anni a partire dalla loro collocazione);
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Utilizziamo i seguenti strumenti statistici di Google: Google Analytics, Google Tag Manager (per l’allocazione dei pixel) e Google Data Studio. Questi cookie sono mantenuti per un massimo di 90 giorni. Google utilizza queste informazioni per tracciare il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito. Google potrebbe fornire queste informazioni a terze parti se obbligata da un punto di vista legale o se le terze parti trattano tali informazioni per conto di Google. Google potrebbe utilizzare le informazioni statistiche ottenute per i sui altri servizi. Sitecore non ha accesso ai dati.

In aggiunta, utilizziamo i cookie di Hotjar per capire meglio quali sono i bisogni dei nostri visitatori e per ottimizzare la loro esperienza e il nostro sito web, ottenendo le seguenti informazioni:

  • quanto tempo i visitatori trascorrono su determinate pagine, su quali collegamenti (link) cliccano, cosa piace o meno agli utenti del sito ecc.
  • il comportamento dei visitatori e dei loro dispositivi (in particolar modo l'indirizzo IP del dispositivo, identificato e memorizzato solo in forma anonima); la risoluzione dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (id di dispositivo univoco), informazioni sul browser, informazioni geografiche (solo a livello di Paese/Nazione), la lingua di preferenza utilizzata durante la visualizzazione del nostro sito.

Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Questi cookie sono mantenuti per un massimo di 365 giorni. Né Hotjar né Vitalis utilizzeranno queste informazioni allo scopo di identificare utenti univoci o allo scopo di associarle ad altri dati di un untente univoco. Per ulteriori dettagli, si consulti la privacy policy di Hotjar cliccando su questo link. Sarà possibile scegliere di impedire la creazione di un profilo utente, la memorizzazione dei dati, da parte di Hotjar e relativi al proprio utilizzo del nostro sito, e l'utilizzo di cookie di tracking su altri siti cliccando sul presente link.

Cookie pubblicitari – di remarketing

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Per ulteriori informazioni sulla policy di Google nella gestione e protezione dei dati personali, si faccia riferimento alla pagina di supporto di Google. E’ possibile gestire e modificare le impostazioni di Google attraverso il seguente Link. E’ possibile gestire le impostazioni di Google Doubleclick e modificarle attraverso il seguente Link.
Ulteriori informazioni su Sitecore Analytics sono reperibili nella pagina di supporto di Sitecore.

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    Versione: ottobre 2019